如果您在使用第三方软件应用内投屏时出现异常，投屏失败，请您先在手机屏幕上下拉打开控制中心查看是否有无线投屏的标识，若没有，则您的设备支持的投屏方式可能为有线投屏，请参考有线投屏连接方法进行连接；若有该标识，则请参考无线投屏连接方法进行连接，检查连接是否正常，若问题仍然存在，则请您按照以下方法进一步排查：

在第三方软件选择使用投屏功能远程播放时，默认使用DLNA投屏方式，TV端画面和手机/平板端可以不一致，手机/平板端可独立操作，TV端继续播放终端上媒体文件（可能会造成一定的性能影响）。

部分三方应用由于自身原因，不支持投屏功能，请您查看视频播放界面是否有TV或者投送到电视的按钮或者图标，若没有建议您打开三方软件的“设置”选项，找到“帮助与反馈”或者“在线客服”，向对应三方应用咨询反馈。

手机/平板和电视连接同一WLAN：

WLAN+开启后可能会影响投屏功能的使用。请您在手机/平板桌面单指下滑，调出搜索栏，在搜索框内搜索WLAN+，将该功能关闭。

WLAN+功能可能会导致两个终端连接网络不属于同一局域网，该功能会优先选择最优的WLAN。

海信、康佳、乐视等品牌电视在设备里有多屏服务开关，请您开启此开关后重试（若找不到此开关，请咨询电视厂商如何打开服务开关）。

打开设置，在搜索栏搜索还原网络设置，点击还原网络设置。

还原网络设置会清除WLAN、移动网络数据和蓝牙的数据。

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

手机无线投屏/多屏互动至电视失败怎么办